Clima organizacional: muito além da Pesquisa de Clima

Por definição o clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela “atmosfera psicológica” que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar.

Muitas empresas percebendo a desmotivação na equipe buscam na pesquisa de clima uma resposta. Entretanto, a gestão do clima deve ir muito além, começando pelo próprio diagnóstico da cultura organizacional, pois o que se vê é que na maioria das vezes a pesquisa “nua e crua” não reflete a realidade da empresa. Por que isso acontece? Dependendo da cultura organizacional, os funcionários não se sentem à vontade para expor suas reclamações ou sugestões, mesmo em um questionário confidencial. Em outras ocasiões, os colaboradores percebem o clima ruim, porém não são capazes de identificar sozinhos os pontos de melhoria.

Para evitar conclusões precipitadas é necessário, como sempre, pensar na gestão do clima como um sistema, entendendo os fatores internos e externos que afetam a qualidade do ambiente e avaliando alternativas moldáveis de acordo com a cultura organizacional. A jornada é longa, mas compreender o todo pode evitar muitos percalços.

Por: Ariani Brittes – Analista de Marketing Dendrus
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